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酒店收银员岗位责任制
作者:ywh 来源: 阅读次数:9685次 发布日期:2010年8月07日

  收银员要遵循收银的规章制度,那么酒店收银员岗位责任制是什么?请阅读下文。

 

  1. 与上一班工作人员做好交接事项,点清钱款数目.检查收据\发票等收银物品。

 

  2. 配合前台接待(番禺前台接待)员的工作,在办理住房手续时根据客人住房类型\住房天数等收取押金,询问客人是现金结算还是刷卡,辨别钞票的真伪,为客人开具押金收据,并请客人签名认可。

 

  3. 查看客人资料,了解当天需要退房或续房的房间,并作好相应的准备工作。

 

  4. 为客人快速办理退房手续,向客人索要房卡和押金收据,通知楼层员工查房.将客人在住店期间所有消费帐目一一核实入帐。

 

  5. 向客人提供正确无误的消费清单,并请客人签字认可。

 

  6. 严格控制使用发票,不得多开,私开,所有帐单不得任意涂改,取消单要有经理签名,并与其他帐单一起上交财务,如有丢帐\跑仗\漏收少收等现象追究当值收银员责任并承担全部经济责任。

 

  7. 收银员要作好每日报表,统计每日收入情况,将营业款和单据交财务部审核。

 

  8. 负责宾客贵重物品的寄存和保管,严格按照手续,保证财产安全。

 

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